Términos y Condiciones

Condiciones de Uso y Contratación

Estas Condiciones de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones de Uso”) son los Términos que rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.ruraly.com y sus subdominios, en adelante “el Portal”). Así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Portal atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”). En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones de Uso, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Portal y así no utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones de Uso, el Usuario manifiesta:

a) Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.

b) Que es mayor de edad.

c) Que en caso de disponerse a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.

1. Información general del Portal: Ruraly.com, Plaza Letamendi, 7, 08007, Barcelona, email gdpr@ruraly.com
2. Acceso al Portal:

El acceso al Portal es gratuito. El coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario, será a cargo de éste.

3. Definiciones:

— El Viajero es la persona que utiliza el Portal para encontrar un alojamiento y realiza una reserva o una comunicación con el alojamiento.

— El Propietario es la persona, autónomo o empresa que voluntariamente publicita su alojamiento turístico en el Portal.

— El Portal es intermediario, al publicar información sobre alojamientos turísticos disponibles para alquilar y ofrece los medios para que el Viajero y el Propietario se puedan comunicar y realizar reservas.

4. Contenidos y servicios enlazados a través del Portal:

El Portal puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Ruraly.com sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, como puedan ser contrarios a las normas morales socialmente aceptadas, puede comunicarlo a Ruraly

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados ha de presuponer la formalización de acuerdos entre Ruraly y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de Ruraly. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Portal, Ruraly no conoce los contenidos y-o servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan causar al Usuario o a cualquier tercero.

5. Propiedad intelectual e industrial:

Todos los contenidos del Portal entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Ruraly o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Portal son titularidad de Ruraly o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios (en adelante, “Contenidos del Usuario”) que publique/envíe a través de las secciones del Portal dispuestas a tal efecto, garantizando que el uso de los mismos en el Portal no infringe los derechos de ningún tercero. Sobre dichos Contenidos del Usuario, el Usuario cede gratuitamente a Ruraly los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación, en todas las modalidades de explotación existentes hasta la fecha de aceptación de estas Condiciones Generales. Dicha cesión se efectúa para el ámbito territorial universal y por el tiempo correspondiente a toda tu vida y sesenta años después de la muerte o declaración de fallecimiento del Usuario.

Las imágenes subidas por los Usuarios están sujetas a revisión por parte de Ruraly. El Portal se reserva el derecho de no validar las imágenes o incluso retirar imágenes ya publicadas, siempre que éstas no estén relacionadas con la temática del Portal ni aporten valor a los demás Usuarios, pudiendo aplicar criterios subjetivos durante la validación.

Las opiniones enviadas por los Usuarios son opiniones individuales y subjetivas que corresponden al Usuario que las publicó y no al Portal. El Portal se reserva el derecho a suspender o eliminar cualquier opinión que considere no auténtica, que no sea respetuosa o que vulnere la ley y las presentes condiciones, así como requerir informaciones a los autores para verificar su autenticidad.

El Portal no se hace responsable de las opiniones realizadas por el Usuario, obligándose éste a no publicar opiniones:

a) Que no correspondan a su propia experiencia tras alojarse en un establecimiento.

b) Difamatorias, inexactas, falsas, abusivas, injuriosas, obscenas, irreverentes, ofensivas, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadoras, racistas, sexistas, discriminatorias por cualquier motivo, que atenten contra la moral socialmente aceptada, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractoras de derechos de terceros.

c) Con fines comerciales, falsas, engañosas o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa.

d) Que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del interesado.

e) Que estén duplicadas. Cada Usuario podrá poner únicamente una sola opinión sobre cada alojamiento. En el caso de estancias de grupos, sólo se permitirá una opinión por estancia.

f) Que sean creadas por el Propietario del alojamiento de que se opina. En este caso, si se detecta que algún Propietario escribe opiniones sobre sus alojamientos, podrá ser desactivado permanentemente su sistema de opiniones para sus alojamientos e incluso ser dado de baja del Portal.

El Usuario responderá frente a Ruraly o frente al Propietario del alojamiento, por cualquier daño y perjuicio que pudiere causarse como consecuencia del incumplimiento de estas normas. El Portal permite la publicación de opiniones, positivas o negativas, sobre alojamientos rurales, pero el Portal no interviene en las opiniones de los Usuarios y no se hace responsable ni garantiza la veracidad y exactitud de las opiniones.

6. Contratación de reservas por Viajeros:
7. Características principales de los bienes:

Las características principales de los alojamientos publicados a través del Portal pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

Cuando un Viajero está interesado en la reserva de un alojamiento, actualmente existen dos posibles vías:

1. a) El Viajero es quien contacta directamente con el Propietario y gestionan entre ellos dicha reserva. El Portal Ruraly guardará prueba electrónica si el Viajero ha utilizado el formulario de contacto, habilitado en el Portal, con el Propietario; y simplemente actúa como intermediario en el contacto pero no interviene en la contratación.
2. b) El Viajero contrata el alojamiento mediante el enlace a partners del Portal con quienes tiene suscritos acuerdos publicitarios o de afiliación. El viajero acepta realizar la reserva online a través del botón “Reservar” dispuesto a tal fin. Por lo que la contratación final se realiza directamente entre Viajero y Propietario sin la intervención de Ruraly excepto por la solución tecnológica y difusión que provee el Portal.
3. Precio y modalidades de pago:

Los precios que se indican respecto a cada alojamiento en su correspondiente ficha incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.

7. Contraseña:

El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Portal realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario.

8. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos:

Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia. Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de inscripción, volviendo atrás hasta el paso deseado. Posteriormente, el Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos que facilitó en el momento de registrarse como usuario del Portal.

9. Derecho de desistimiento para Viajeros:

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que no podrá desistir de los siguientes contratos:

El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

10. Obligaciones del Usuario:

Además de las obligaciones previamente descritas, el Usuario se obliga a:

• Utilizar el Portal según estas Condiciones de Uso.
• Proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• No introducir información contraria a estas Condiciones de Uso, ni a la legislación vigente.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o sus servicios.
• Custodiar sus datos de acceso y contraseña, comprometiéndose a no ceder su uso, asumiendo la responsabilidad que pudieran derivarse de un uso indebido de éstos.

11. Terminación

Ruraly podrá interrumpir o cancelar el Portal o cualquiera de los servicios ofrecidos a los Usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso. En todo caso, Ruraly podrá interrumpir el servicio a cualquier Usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o contraria a las Condiciones de Uso de los contenidos o servicios de Ruraly y/o contraria a sus intereses.

12. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información:

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a Ruraly, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

a) Enviando un correo electrónico a la dirección gdpr@ruraly.com

b) Mediante nuestro formulario de contacto.

Ruraly dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar.

13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas:

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones de Uso en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

14. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Estas Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

El Usuario y Ruraly acuerdan someter cualquier controversia derivada del uso del Portal, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.